I maj 2021 publicerade vi en artikel som varnade för rådgivningsbolaget Kapitalgruppen på fyra punkter, bland annat för att sälja strukturerade produkter och för att de förekom i ärenden hos ARN. Under sommaren kontaktades vi av en georgisk gig-jobbande PR-konsult som anlitats av Kapitalgruppen för att förmå oss att ta bort artikeln. Här redogör vi för den märkliga historien och vårt inspelade samtal med VD:n.

Vår granskning av Kapitalgruppen 

Efter att flera läsare hört av sig till oss och ställt frågor om rådgivningsbolaget Kapitalgruppen fick vi upp ögonen för en aktör som förtjänade en granskning. När ytterligare en fråga om deras verksamhet kom via mitt uppdrag som sparexpert i Compricers expertpanel var det startskottet för att gräva på allvar. Eftersom det fanns mycket att säga valde jag att först publicera slutsatserna i en egen artikel som kort sammanfattat slog fast att: [denna text har censurerats bort för att vi inte vill dra på oss fler stämningar].

Ian Phillips vill ta bort artikeln

Två månader efter vår publicering blev vi kontaktade på Facebook av en person som kallar sig Ian Phillips. Han skrev på engelska och gick rakt på sak: han ville att vi skulle ta bort artikeln om Kapitalgruppen eftersom den enligt honom skulle vara irrelevant och inaktuell.

Den första frågan som dök upp i mitt huvud var: vem är du och varför skall jag lyssna på dig? Mannen hävdade att han representerar Kapitalgruppen och försökte med stapplande engelska få fram att kundrecensionerna som jag lyft fram i artikeln skulle vara fejk. Märkligt, jag som var noga med att kolla upp att det var riktiga personer som också bodde inom rimligt avstånd till deras kontor. Det lät ju för korkat för att det skulle vara sant, men låt gå, jag frågade vidare om han kunde validera att han representerar Kapitalgruppen.

Är han anlitad av PR-manager Gustaf Nilsson?

Ian hävdar att han anlitats som konsult av Kapitalgruppens “PR manager”. Som bevis skickade han följande dokument:

Dokumentet saknar Kapitalgruppens logga, saknar kontaktuppgifter och har en underskrift som verkar fejk, för kort och inte alls rimma med initialerna för någon Gustaf Nilsson. Jag misstänkte att Ian hade satt ihop dokumentet på egen hand, men trodde fortfarande att han var anlitad på lite lösa tyglar av Kapitalgruppen. Existerar ens Gustaf Nilsson?

Jag ringde därefter Kapitalgruppen och frågade efter Gustaf Nilsson. “Vi har ingen som heter så hos oss”, fick jag veta.

“It’s only message from company – I doing my job”

Jag fortsatte sedan oroa mig för om det låg något i hans invändningar om att de kundrecensioner som jag lyft fram skulle vara från fejkade personer som inte anlitat Kapitalgruppen. Ian verkade mycket fokuserad på att få bort artikeln från nätet eller göra “noindex”, vilket innebär att den döljs från att synas på googlesökningar.

Efter att ha grävt lite närmare konstaterade jag att samma kund som lämnat ett dåligt omdöme också hade skickat in en anmälan till ARN. Det var alltså en riktig person och en riktig kund. Antingen ljög Ian eller Kapitalgruppen själva. Jag frågade därför specifikt om den personens omdöme och Ian insisterade. 

Jag lyckades sedan nå kunden på telefon och kunde verifiera att både hen och upplevelsen var äkta. När jag lyckats bevisa det för Ian tjatade han istället omedelbart vidare om att han ville ha bort artikeln och att de övriga omdömena var fejk.

Här någonstans kände jag mig trygg i att jag hade gjort korrekt research och att Ian mest var besatt av att bli av med artikeln. Med slutklämmen “It’s only message from company – I doing my job” började jag intressera mig mer för hur hans relation till Kapitalgruppen egentligen ser ut.

En georgisk gig-jobbare på Upwork.com

För att vara en person i “PR”-svängen är Ian ovanligt pigg på att berätta om sig och relationen till Kapitalgruppen. Han bor tydligen i Georgien och hittade en annons från Kapitalgruppen på frilansplattformen Upwork.com.

Eftersom han hela tiden varit så målfokuserad så ställde jag en rak fråga om det var så att han bara skulle få betalt om hans uppdrag lyckades. Och så var det också. 500 dollar.

Price?

När jag frågade vad som skulle hända om vi lät artikeln ligga uppe kom ett förslag om att dela på arvodet. 

För att testa om de menade allvar spelade jag med och föreslog att behålla 20%. Det godkändes direkt och plötsligt hade arvodet från Kapitalgruppen stigit till $1000, varav vi skulle få $200 för att ta ned vår artikel. 

Jag upplevde förslaget som djupt oseriöst och ville försäkra mig om att det var Kapitalgruppen som styrde honom i bakgrunden. 

Kapitalgruppens VD går i god för Ian

Jag gjorde en vild chansning och frågade om jag kunde få det verifierat från Kapitalgruppens VD att förslaget var sanktionerat.

Här var jag rädd för att mina frågor skulle väcka misstankar, men icke. Ett par veckor senare kom dokumentet signerat av Kapitalgruppens VD Teodor Dencker.

Underskriften stämmer väl överens med Teodor Denckers riktiga namnteckning som vi tagit del av i andra dokument.

Kapitalgruppens VD bekräftar över telefon men lägger sedan på luren

I det här läget var det dags att ställa frågor till Kapitalgruppen. Eftersom jag ringt och mailat flera gånger både före och efter publiceringen av artikeln blev jag mycket förvånad när jag en dag plötsligt fick tag på Teodor själv när jag ringde till bolagets nummer. Samtalet spelade jag in och lägger ut här i sin helhet:

Nedan finns en transkribering där en del irrelevant mummel utelämnats.

• Ja det är Teo Kapitalgruppen.
• …
• Hejsan, Patrick Siegbahn, jag driver Småspararguiden
• Ok
• Jag har blivit kontaktad av nån som heter Ian Phillips. Känner du igen den här killen?
• Öh, nä, det tror jag inte.
• Det var en kille som hävdade att han varit i kontakt med er.
• Ja det kan ha varit någon firma som vi har arbetat med. En kille som är anställd någon annanstans, mycket möjligt ja.
• Kan det vara så att han kommer via något som heter Upwork, en onlinetjänst för förmedling av tjänster?
• Kan det vara, ingen aning.
• Det är inget du känner igen?
• Jag känner igen namnet, men vet inte riktigt var han jobbar.
• Han pratade om att han jobbar på uppdrag av er och att han han fått något dokument av er där du skrivit…
• Ja det kan vara genom en annan firma, som vi har där, annat uppdrag. Det kan nog stämma. Jag har aldrig träffat människan.
• Han använde ett dokument med er logga på och med din underskrift.
• Jo, det kan nog stämma.
• …
• Det finns något uppdrag från oss, Ian tror jag att han heter, ja det stämmer det.
• Han menar att ni vill att vi skall plocka bort en artikel från vår sida.
• Ja, det är mycket möjligt. Ja, det kan nog stämma.
• Är det här er vilja eller jobbar han på eget initiativ?
• Nej, han jobbar väl för oss, du har väl skrivit någon artikel som vi kanske skulle vilja ta bort ja.
• Han pratar om att ni har gett honom det här uppdraget där han jobbar provisionsmässigt. Om artikeln plockas ned så betalar ni honom 1000 dollar.
• Va?! Känner jag inte till.
• Han är inte anställd av er?
• Nej absolut inte.
• Hur har ni kontrakterat honom då?
• Ja, det behöver jag ju inte diskutera med dig egentligen ju.
• Är det seriöst menat att anlita en kille för att få oss att plocka ned en artikel på det här sättet?
• Om vi gör det?
• Ja.
• Nej, vi försöker väl… gå andra hållet så att… han vet jag inte vem han är egentligen på det sättet.
• Ni vill att vi plockar ned artikeln och ni har anlitat en person för det?
• Vi? Nä det tror jag inte. Och om vi har gjort det så behöver jag inte berätta det för dig i för sig heller.
• Du känner igen att det finns en person som är anlitat för det här?
• Men du, gör så här, skicka dina frågor per mail istället så kan vi svara på dem när vi har tid istället.
• Den här Gustaf Nilsson, är det er PR-ansvarig?
• *klick*

En månad senare blev vi stämda på 1,9 Mkr

En månad efter samtalet med Kapitalgruppens VD fick vi ta emot en stämning i Patent- och marknadsdomstolen med skadestånd på 1,9 Mkr där de hävdar att artikeln utgör otillbörlig marknadsföring. Vi har redogjort för detaljerna i fallet i en separat artikel.

Vi har mailat Kapitalgruppen flera gånger utan att få något svar.

---

Den här verksamheten finns tack vare DITT frivilliga ekonomiska bidrag. Tack för ditt stöd!

Vi står på din sida i finansdjungeln. Vi avslöjar finansaktörer som gynnar sig själva på kundernas bekostnad. Dessutom ger våra artiklar och guider dig och andra begripliga, enkla och vetenskapligt förankrade råd om ekonomi, sparande och pensioner.

Du kan också stötta oss via vår supportersida på Patreon. Om ditt bidrag är minst 50 SEK/månad (+ moms) får du svar på en läsarfråga per halvår!