FRÅGA: Hej! Skulle ni kunna ge ett generellt svar på vilken bank som är att föredra som det ser ut idag? Jag har Nordea och har alltid haft Nordea. Jag är inte helt nöjd med bemötandet och är lite ängslig vad gäller service och användarvänlighet på hemsidan etc.
SVAR: Hej och tack för en bra fråga.
Vårt korta svar är att Nordea enligt oss är Sveriges sämsta bank. Motivering:
- De får sämst kundnöjdhet av SKI
- De får usla betyg av tidningen Mobil i deras utvärdering av bankappar
- De har det näst dyraste utbudet av fonder enligt vår egna Fondguide (Handelsbanken är värst)
- I deras nya “satsning” Nordea Investor går det inte att sortera fonder på avgifter
- De ger 0% i ränta på sparkontot
- De har misskött sitt arbete mot penningtvätt så allvarligt att Finansinspektionen gett maximal straffavgift på 50 Mkr
- De har systematiskt varit involverade i skattefiffel i Panamaskandalen
Det finns många sätt att utvärdera vilken bank som är bäst och givetvis kokar det ned till vad man själv har för preferenser. För många är det bolånets ränta som styr. För andra kanske det är användarvänlighet.
Småspararguiden rekommenderar i allmänhet att spara långsiktigt i en ISK hos Avanza eller Nordnet och för kortsiktigt sparande i sparkonto hos någon nischbank. Därför tycker vi personligen att det är viktigast att utvärdera sin huvudbank där man har lönekontot på användarvänlighet och deras hållning i etiska frågor. Eftersom Länsförsäkringar har högst kundnöjdhet och fått utmärkelsen bästa bankapp skulle vi rekommendera dem. Att de dessutom har en av Sveriges bästa aktiefonder Länsförsäkringar Global Index innebär att man slipper skaffa ett separat konto hos Avanza eller Nordnet om man tycker att det är jobbigt.
Du som är månadsgivare till Småspararguiden kan också få svar på dina frågor.
Var med och stötta oberoende konsumentupplysning och grävande journalistik genom att gå med i vår Patreon-grupp! Donerar du minst 50 kronor per månad får du svar på en fråga i halvåret.
Här kan du läsa mer om hur du stöttar oss.
Om författaren
